SETIANINGRUM, ELVA PAWESTRI (2024) ANALISIS EFEKTIVITAS SISTEM PENDAFTARAN ONLINE MELALUI MOBILE JKN DI PUSKESMAS KAGOK KOTA SEMARANG. Diploma thesis, Universitas Widya Husada Semarang.
![[img]](http://eprints.uwhs.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Full Paper)
ELVA PAWESTRI S.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (40MB) | Request a copy |
Abstract
ABSTRAK Elva Pawestri Setianingrum Analisis Sistem Pendaftaran Online Melalui Mobile JKN di Puskesmas Kagok Kota Semarang xiv Halaman + 49 Halaman + 1 Tabel + 9 Gambar + 13 Lampiran Latar Belakang: Pendaftaran Online melalui Mobile JKN merupakan suatu sistem pendaftaran yang digunakan dalam pelayanan di puskesmas yang bertujuan untuk mempermudah pengguna dalam mengakses layanan kesehatan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis efektivitas sistem pendaftaran online melalui Mobile JKN berdasarkan aspek kualitas sistem, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Metode: penelitian ini merupakan penelitian dengan metode kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, dokumentasi, dan triangulasi. Hasil Penelitian: Berdasarkan aspek kualitas sistem sudah memiliki fleksibilitas yang baik, jarang mengalami error, mudah digunakan, waktu respon yang cepat dan memiliki keamanan akun yang baik yang dapat menunjang efektivitas, namun terkadang masih terkendala dalam data dari pendaftaran online Mobile JKN tidak bridging ke SIMPUS. Berdasarkan aspek kepuasan pengguna, pengguna sistem pendaftaran online melalui Mobile JKN sudah merasa puas yang mendukung penggunaan berulang karena mempercepat mendapatkan pelayanan. Berdasarkan aspek manfaat bersih sistem pendaftaran online melalui Mobile JKN dapat memudahkan pelayanan dan pengguna menjadi pasien prioritas. Kesimpulan: Dari hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai masukan bagi BPJS khususnya untuk Fitur Pendaftaran Online melalui Mobile JKN dikaitkan dengan tiga variabel efektivitas masih harus dan terus ditingkatkan lagi terutama pada variabel kualitas sistem. Efektivitas suatu sistem akan mempengaruhi kesuksesan dalam penerapan Sistem Pendaftaran Online Melalui Mobile JKN.
| Item Type: | Thesis (Diploma) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Efektivitas, Pendaftaran Online, Mobile JKN |
| Subjects: | R Medicine > RV Botanic, Thomsonian, and eclectic medicine |
| Divisions: | Fakultas Keperawatan Bisnis dan Teknologi > S1 Informatika Medis |
| Depositing User: | Admin Cakep Perpus |
| Date Deposited: | 21 Jan 2025 03:14 |
| Last Modified: | 21 Jan 2025 03:14 |
| URI: | http://eprints.uwhs.ac.id/id/eprint/2561 |
Actions (login required)
 |
View Item |